KVKK Aydınlatma Metni

Optim Opel (optimopel.com) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla bu metni hazırladık.

1. VERİ SORUMLUSU

Firma Adı: Optim Opel
Adres: Sanayi, Usta Sk. No:30, 61100 Trabzon Merkez/Trabzon
Telefon: +90 507 400 40 61
E-Posta: [email protected]
KVKK İletişim E-Posta: [email protected]
GDPR İletişim E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: optimopel.com

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı,
  • Fatura kesilmesi ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Müşteri hizmetleri yönetimi,
  • Üyelik hesabınızın yönetimi,
  • Kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergisel ve ticari kayıtlar),
  • İlgili mevzuat uyarınca yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
  • Pazarlama faaliyetleri (ancak açık rızanız alınarak),
  • Web sitemizin analizi ve iyileştirilmesi.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KATEGORİLERİ

  • Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, TCKN (yasal zorunluluk halinde),
  • İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası, adres,
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri,
  • Kullanıcı Bilgileri: IP adresi, çerez (cookie) verileri, tarayıcı bilgisi,
  • Araç Bilgileri: Satın aldığınız yedek parçaya ilişkin araç modeli/yılı (ürün uyumu için).

4. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

  • Toplama Yöntemleri: Web sitesi üzerinden formlar, sipariş süreci, e-posta, telefon ve otomatik teknik yollarla (çerezler).
  • Hukuki Sebep: KVKK Madde 5 kapsamında;
    • Sözleşmenin kurulması veya ifası (ürün satışı),
    • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
    • Açık rızanız (pazarlama ve çerezler için),
    • Meşru menfaatlerimiz (web sitesi güvenliği ve hizmet iyileştirme).

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Verileriniz yalnızca:

  • Yasal Zorunluluk Halinde: Resmi kurumlara (vergi dairesi, mahkemeler vb.),
  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları (POS/banka), e-fatura entegratörleri,
  • Pazarlama Ortakları: Açık rızanız alınarak e-posta pazarlama platformları,
  • Uluslararası Aktarım: Verileriniz, GDPR uyumlu hizmet sağlayıcılar (örneğin; Google Analytics, bulut sunucuları) ile sınırlı olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
  • İşlenme amaçlarını sorgulama,
  • Kanuna aykırı işlenmesi durumunda itiraz etme,
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesine karşı çıkma.

Haklarınızı Kullanmak İçin: [email protected] adresine kimliğinizi doğrulayan belgelerle başvurabilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Verileriniz;

  • SSL sertifikalı sunucularda şifrelenerek saklanır,
  • Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari önlemler alınır,
  • Ödeme bilgileriniz asla sunucularımızda tutulmaz (3D Secure ile banka entegrasyonu kullanılır).

8. ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

9. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER

Bu metin, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 20/02/2025

KVKK ve GDPR İletişim Bilgileri: