Madde 1 – Taraflar ve Tanımlar
a) SATICI/VERİ SORUMLUSU: Optim Opel (optimopel.com), Sanayi, Usta Sk. No:30, 61100 Trabzon – MERSIS No: [●], iletişim: +90 507 400 40 61 – [email protected].
b) ÜYE: optimopel.com’da hesap oluşturan gerçek/ticari şahıs.
c) SİTE: optimopel.com ve alt sayfaları.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Bu sözleşme, Üye ile Optim Opel arasındaki hak ve yükümlülükleri, üyelik süreci, kişisel verilerin işlenmesi ve site kullanım şartlarını düzenler.
Madde 3 – Üyelik Koşulları
a) Üyelik, 18 yaşını doldurmuş gerçek veya ticari şahıslara açıktır.
b) Yanlış/eksiz bilgi veren hesaplar tek taraflı iptal edilir.
c) Üye, şifresinin gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz kullanımda SATICI sorumlu tutulamaz.
Madde 4 – Üye Hak ve Yükümlülükleri
a) Üye, sitede yasadışı içerik paylaşamaz, teknik altyapıya zarar veremez.
b) SATICI, yedek parça bilgilerinde teknik hatalar olması durumunda üyeyi bilgilendirme hakkını saklı tutar.
c) Üye, satın alma işlemlerinde fatura/adres bilgilerini doğru girmekle yükümlüdür.
Madde 5 – Kişisel Verilerin Korunması (KVKK ve GDPR)
a) Veri Toplama Amaçları: Üyelik yönetimi, sipariş süreçleri, pazarlama (açık rıza şartıyla).
b) Paylaşılan 3. Taraflar: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve yasal zorunluluk halinde resmi makamlarla sınırlıdır.
c) Veri Saklama Süresi: Yasal zorunlulukların gerektirdiği süre veya üyelik süresince.
d) Haklarınız: Bilgi talep, düzeltme, silme, itiraz ve şikayet hakkınız mevcuttur. Başvurularınızı [email protected] (KVKK) veya [email protected] (GDPR) adresine iletebilirsiniz.
Madde 6 – Sipariş ve Teslimat
a) Yedek parça stok durumu gerçek zamanlıdır; nadir parçalarda ön sipariş açılabilir.
b) Teslimat süresi, ürün ve kargo firmasına göre değişiklik gösterir.
Madde 7 – İade ve Değişim
a) Garanti: Üretici garantisi kapsamındaki ürünlerde garanti belgesi geçerlidir.
b) Cayma Hakkı: Mesafeli satış sözleşmelerine tabi tüketiciler 14 gün içinde iade/değişim talep edebilir.
c) Kullanılmış/ambalajı hasarlı ürünlerde iade kabul edilmez.
Madde 8 – Sorumluluk ve Mücbir Sebep
a) SATICI, üçüncü taraf hizmetlerinden (kargo, ödeme sistemi vb.) kaynaklı aksaklıklardan sorumlu değildir.
b) Doğal afet, siber saldırı gibi mücbir sebeplerde taraflar sorumluluktan muaf tutulur.
Madde 9 – Sözleşmenin Değişikliği ve Feshi
a) SATICI, sözleşmeyi önceden site üzerinden duyurarak değiştirebilir.
b) Üye, hesabını dilediği zaman silebilir. SATICI, sözleşmeye aykırı davranışlarda üyeliği askıya alabilir.
Madde 10 – Uyuşmazlık Çözümü
a) Uyuşmazlıklarda Trabzon Mahkemeleri yetkilidir.
b) Tüketici anlaşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulabilir.
İletişim Bilgileri:
Optim Opel – Sanayi, Usta Sk. No:30, 61100 Trabzon
Tel: +90 507 400 40 61 | E-posta: [email protected]
KVKK Başvuru: [email protected] | GDPR Başvuru: [email protected]